En el mundo de los medios digitales, probablemente te hayas encontrado con artículos o titulares clickbait diseñados para captar tu atención e incitarte a hacer clic.
La mayor parte de las veces te encuentras con contenido que no se corresponde con el titular o que tiene poca calidad, pero eso no quiere ser que el clickbait sea malo de por sí.
Aquí te explico por qué.
Índice
¿Qué es el clickbait?
El clickbait es un estilo de escritura que utiliza titulares y descripciones cautivadoras para atraer a los espectadores y motivarlos a hacer clic en un enlace.
De hecho, es lo que significa “clickbait” en español: cebo para clic (de las palabras click bait).
Por lo general la finalidad del clickbait es generar ingresos publicitarios y aumentar las visitas al sitio web a base de llamar la atención del usuario, pero a menudo se hace a expensas del contenido de calidad.
Seguro que sabes de lo que te hablo porque todos hemos caído en eso más de una vez, incluso los que tenemos experiencia en el marketing digital.
Entras en buscadores como Google y es fácil encontrarte con títulos de este tipo.
De hecho, el clickbait se ha convertido en una práctica habitual en la red, sobre todo en las redes sociales y los medios digitales.
También es posible encontrar clickbait en diferentes canales como el email marketing, en concreto en los asuntos de los correos electrónicos, para aumentar la tasa de apertura.
Aunque puede ser una forma eficaz de captar usuarios, también puede ser engañosa y manipuladora.
Como ocurre con muchas cosas, este elemento no es bueno ni malo en sí ya que depende de cómo se utilice.
El problema es que casi siempre se utiliza para engañar al usuario pero si tú aprendes a utilizarlo sin ese factor, puedes beneficiarte de sus ventajas.
¿Cómo funciona el clickbait?
Lo que hace el clickbait es explotar la «brecha de curiosidad» del lector mediante titulares atractivos que ofrecen algo sensacional o inesperado.
Estos titulares suelen emplear un lenguaje emocional para atraer a la gente, lo cual no es malo en sí ya que, como sabes, debes poner titulares atractivos a cualquier tipo de contenido para incitar al click y subir tu CTR.
Sin embargo, el problema del clickbait es el abuso ya que, como te decía antes, muchas veces cuando el usuario hace clic llega a una web que no cumple lo que promete el título engañoso, ya sea en contenido o en calidad.
Aquí es donde se ponen de manifiesto los aspectos desfavorables del clickbait, ya que muchas personas se sienten embaucadas o engañadas por el contenido que encuentran haciendo clic al ver los titulares sensacionalistas.
Esto es lo que no puede suceder en tu web porque entonces el usuario pierde la confianza en ti. Además, saldrá rápido de la URL y eso no te va a beneficiar.
Algunos ejemplos de clickbait en titulares pueden ser:
- Utilizo X técnica en mis redes sociales y mira lo que pasa…
- Si haces esto en tu web no vas a creer lo que sucederá
- Aquí dentro te cuento el truco definitivo para monetizar tu web
- 7 formas increíbles de vender en Internet sin gastar dinero
- Aún estoy en shock tras leer esta noticia
Y así podría ser hasta mostrarte decenas de ejemplos pero creo que estos son suficientes para que veas cómo se forman este tipo de títulos de clickbait para despertar la curiosidad del lector.
Con el paso del tiempo van apareciendo distintas técnicas de clickbaiting ya que los usuarios empiezan a detectarlos y el objetivo es que sigan cayendo en ellos.
Insisto: el problema no es el titular en sí, sino que al hacer clic no cumpla lo que promete.
El impacto del clickbait
Los sitios web que aprovechan esta práctica para atraer visitantes han experimentado un aumento de la participación y la audiencia, claro.
Pero el hecho de que muchos de ellos lo usen de forma fraudulenta ha hecho que muchos usuarios desconfíen cuando ven un titular demasiado llamativo.
Yo te digo que no compensa. Si usas un titular llamativo asegúrate de que cumples lo que dice en el interior del contenido. No mientas ni exageres porque una vez que la reputación cae, es muy difícil levantarla.
Podrías tirar por la borda los esfuerzos que hayas volcado en tu estrategia de inbound marketing.
Si prometes “3 formas únicas para perder peso” asegúrate de que de verdad son únicas y no las mismas que ya aparecen en decenas de webs.
Además, debes resistir la tentación de utilizar las mismas fórmulas de clickbait que están usando cientos de webs y medios digitales.
Por ejemplo, el manido “No te vas a creer lo que le sucedió a esta persona”. Piensa que los usuarios pasan cada vez más tiempo navegando en Internet, ya sea en Google o en redes sociales, y aprenden a detectar estas técnicas y las rechazan.
Si no me crees, entra en Facebook, busca ese tipo de titulares y lee los comentarios que dejan los usuarios.
En general, en las redes sociales los titulares tienden mucho al clickbait, en especial cuando se trata de páginas que monetizan con noticias de actualidad.
Utilizar verbos de acción imperativos ayuda a activar la curiosidad y a animar al usuario a hacer clic pero no le mientas ni le engañes.
Ventajas y desventajas del clickbait
Una ventaja de la técnica de clickbait es que puede ser una herramienta poderosa para impulsar el reconocimiento de marca y enviar usuarios a tu sitio web.
Utilizando títulos y descripciones que llamen la atención puedes generar interés en tus productos o servicios y motivar a los usuarios a hacer clic para verlos. Tienes que satisfacer su curiosidad.
Además, el buen clickbait puede ser una forma estupenda de llegar a un público más amplio, ya que incentiva que el usuario pueda confiar en tu contenido e incluso que lo comparta.
Pero, insisto, tienes que cumplir con las expectativas que prometas en el titular, es decir, satisfacer la curiosidad que habrás despertado en el usuario que ha hecho click para leer tu contenido.
Al final, esta técnica es buena o mala según la persona o empresa que utiliza el clickbait y cómo lo haga.
Si tú lo haces bien, activarás la palanca de curiosidad en el usuario y lograrás aumentar el tráfico y los ingresos sin perjudicar tu reputación.
Conclusión
El clickbait es una técnica que aumenta el tráfico y los ingresos para los sitios web, pero también tiene efectos negativos en la experiencia del usuario si un titular no cumple lo que promete.
Aunque puede ser una estrategia eficaz a corto plazo, a largo plazo puede dañar tu reputación y erosionar la confianza de tus usuarios si tras provocar curiosidad ofreces contenido pobre.
Si tenemos delante algo que enciende nuestra curiosidad y después de hacer clic recibimos un jarro de agua fría al sentirnos engañados, no volveremos a confiar en ese medio.
Por eso, si decides recurrir al clickbait, hazlo con honestidad y pensando siempre en satisfacer la intención de búsqueda del usuario.
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